收賬時(shí)期是企業(yè)及其客戶之間重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但是，

1、收賬期間不得使用違法手段：收賬期間是企業(yè)及其客戶之間重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但是，

2、違反法律的手段：企業(yè)在收賬期間不得使用違反法律的手段，具體包括以下：（1）恐嚇客戶；（2）濫用法律程序；（3）濫用催收職權(quán)；（4）濫用收賬期間的賬款拖欠權(quán)；（5）采取其他違反法律的行為，如威脅、欺詐、欺騙等。

3、保護(hù)客戶的合法權(quán)益：企業(yè)在收賬期間必須遵守法律規(guī)定，以保護(hù)客戶的合法權(quán)益，不得以任何形式侵犯客戶的合法權(quán)益，不得以欺詐、虛假、脅迫等方式進(jìn)行收賬，更不得采取任何違反法律的行為，以便確保雙方的合法權(quán)益得到保障。

4、完善收賬期間管理制度：企業(yè)必須建立健全收賬期間管理制度，加強(qiáng)對收賬期間管理的監(jiān)督，確保收賬過程中不得使用違反法律的手段，并定期審核和更新收賬期間管理制度，以確保企業(yè)的收賬行為符合法律法規(guī)的要求。

5、客戶的反饋：企業(yè)在收賬期間也應(yīng)及時(shí)關(guān)注客戶的反饋，及時(shí)處理客戶的投訴，及時(shí)發(fā)現(xiàn)收賬過程中的問題，以確保客戶的合法權(quán)益得到保障。

結(jié)論：收賬期間是企業(yè)及其客戶之間重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并完善收賬期間管理制度，及時(shí)處理客戶的投訴，