上海作為中國的經濟中心城市，擁有眾多企業和個人，因此債務糾紛也時有發生。那么，當債務糾紛發生時，應該如何解決呢？

一、協商解決

債務糾紛的步應該是協商解決。當債務人無法按時償還債務時，債權人可以與其協商，商定一種合理的還款方式。協商時，雙方應該坦誠相待，盡可能達成一致意見。如果協商成功，應該及時簽訂書面協議，明確還款計劃和方式。

二、仲裁解決

如果協商無果，雙方仍無法達成一致，可以選擇仲裁解決。仲裁是一種非訴訟的爭議解決方式，雙方可以通過仲裁委員會調解糾紛。上海市有多家仲裁機構，可根據實際情況選擇合適的機構進行仲裁。

三、訴訟解決

如果仲裁也無法解決糾紛，可以選擇訴訟解決。在上海，債務糾紛的訴訟管轄權一般由被告所在地的基層人民法院或者合同中約定的管轄法院處理。在起訴前，債權人應該收集好證據，準備好相關材料，以便能夠順利地進行訴訟。

總之，債務糾紛的解決需要根據具體情況進行選擇。在解決糾紛的過程中，雙方應該保持冷靜，盡可能達成一致，避免對雙方造成不必要的損失。