本文目錄一覽

• 1、黃金售后的法律規(guī)定
• 2、實(shí)體店買的燈具商家不負(fù)責(zé)售后違反了哪些法律法規(guī)
• 3、售后法律規(guī)定
• 4、產(chǎn)品三包,商家應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任
• 5、電腦保修知識大全
• 6、汽車售后服務(wù)的法律規(guī)定

黃金售后的法律規(guī)定

1、國家對黃金售后的規(guī)定，具體如下：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

2、國家規(guī)定，黃金飾品屬于特殊商品，非質(zhì)量問題不予退貨，在消費(fèi)者收到商品之日起三個月內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以聯(lián)系商家退貨。

3、法律分析：購買的黃金飾品是可以退換的，最好攜帶購物小票、發(fā)票一類的購物憑證會更方便一些。也可以到其他黃金店鋪進(jìn)行售賣。其價(jià)格都是按照現(xiàn)價(jià)，差距不會很大。無論原金店或其他金店，條件都是必須加一部分加工費(fèi)或損耗費(fèi)一類的費(fèi)用，一般10元/克-30元/克之間。

4、法律分析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里沒有明確規(guī)定黃金的退換問題，一旦發(fā)生問題，需要去質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，如果是產(chǎn)品問題的話，可以退換；人為問題的話，肯定沒辦法退換，只能參照店內(nèi)的“三包法”執(zhí)行。

5、法律分析：沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

6、如果想認(rèn)定黃金首飾存在質(zhì)量問題，需要經(jīng)過技術(shù)部門的檢測，這勢必增加了消費(fèi)者的 *** 成本。法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五條 禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

實(shí)體店買的燈具商家不負(fù)責(zé)售后違反了哪些法律法規(guī)

商品質(zhì)量有問題商家不給退貨是違法的。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十二條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。

法律分析：在對消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)三包主要依據(jù)有：國家規(guī)定、經(jīng)營者與消費(fèi)者約定。在包修、包換、包退事項(xiàng)規(guī)定：第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任。

商家不退款觸犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。我國法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

法律分析：實(shí)體店退貨如果商品沒有質(zhì)量問題，只能與商家協(xié)商。盡管法律沒有規(guī)定實(shí)體店也必須“七天無理由退貨”，但不少消費(fèi)者表示，現(xiàn)在線上線下競爭激烈，實(shí)體商場的優(yōu)勢就在購物體驗(yàn)上，現(xiàn)在反而退換貨條件比網(wǎng)購更苛刻，這一優(yōu)勢也打了折扣。

可以的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

售后法律規(guī)定

綜上所述：消費(fèi)者在購買打折商品時，仍然享有與正常商品相同的售后服務(wù)權(quán)利。商家應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定對商品進(jìn)行相應(yīng)的修理、更換、退貨等售后服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。

法律分析：1．“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。2．“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。3．“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于法律的規(guī)定：第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

法律分析：售后服務(wù)條款是買賣合同中不可缺少的部分，此條款的規(guī)定一直都是做為買方重點(diǎn)考慮的內(nèi)容，其設(shè)置甚至?xí)蔀橥袠I(yè)賣方競爭的籌碼之一。

法律分析：網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

產(chǎn)品三包,商家應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任

“三包”是銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨的責(zé)任和義務(wù)。三包的責(zé)任范圍：消費(fèi)者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。

凡是在三包目錄內(nèi)的商品都實(shí)行誰賣誰負(fù)責(zé)三包的原則；商家應(yīng)保證商品的質(zhì)量，進(jìn)貨前要進(jìn)行驗(yàn)收，銷售過程中要為顧客解釋三包方式；生產(chǎn)商應(yīng)提供三包憑證和保修期內(nèi)修理單據(jù)；商家應(yīng)及時處理消費(fèi)者的質(zhì)量異議；三包的有效期從商家給消費(fèi)者開具發(fā)票之日起計(jì)算。

一旦商品質(zhì)量在”三包”服務(wù)期間內(nèi)出現(xiàn)任何問題，都應(yīng)該遵循“三包”的原則賠償消費(fèi)者損失，如果賣家違背此原則，則要受到一定的民事責(zé)任。

電腦保修知識大全

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電腦保修是電腦用戶必須了解的知識之一，本文將為大家詳細(xì)介紹電腦保修的相關(guān)知識。保修期電腦的保修一般都是三年。保修的電腦設(shè)備大致是這樣的。cpu、硬盤、主板、電源、內(nèi)存等設(shè)備都是三年，有的出廠時另有標(biāo)注的除外。而光驅(qū)屬于易損件，保修時間為1年。

常見的電腦保修種類包括：廠家保修、第三方保修和延長保修。廠家保修就是指電腦廠商對它們生產(chǎn)的電腦進(jìn)行質(zhì)量保證，通常包括1年或3年的免費(fèi)保修期。第三方保修則通常由電腦廠商外的企業(yè)提供，它們的保修范圍和價(jià)格通常有所不同。延長保修是在廠家保修期基礎(chǔ)上，繼續(xù)購買延長保修期，通常為1年或2年。

惠普筆記本保修大揭秘：你的筆記本保鏢來啦！筆記本電腦是我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚墓ぞ撸Ｐ迍t是我們購買筆記本時必須考慮的問題。

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依照國家2002年9月頒布的《微型計(jì)算機(jī)修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定，電腦主要配件保修期如下：CPU： 自售出之日起3年 。主板 ：自售出之日起3年 （廠家自行延長保修期的，按廠家承諾保修期執(zhí)行）。內(nèi)存： 自售出之日起3年。

汽車售后服務(wù)的法律規(guī)定

換車，同一故障修理超過5次可換車在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)），如果汽車修理時間累計(jì)超過35天，或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次，消費(fèi)者可以換車。

法律分析：規(guī)定了家用車產(chǎn)品的“保修期”和“三包有效期”。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以免費(fèi)維修；在三包有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件和換貨條件，消費(fèi)者可以憑三包證明和購車FA票辦理退貨或換貨程序。法規(guī)規(guī)定，保修期不少于3年60，000公里，三包有效期不少于2年或行駛里程50，000公里。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

新政規(guī)定，銷售者為消費(fèi)者退換車時，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失；生產(chǎn)者、銷售者、修理者等經(jīng)營者不得限制消費(fèi)者自主選擇對家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè)，并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由等。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 【懲罰性賠償責(zé)任】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

第一，汽車產(chǎn)品的“三包”有效期包括整車“三包”有效期，損耗件“三包”有效期。“三包”政策明確規(guī)定整車“三包”為2年或40000公里，以先達(dá)到為準(zhǔn)。損耗件的“三包”有效期應(yīng)明示在“三包”憑證上。

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