隨著消費者意識的增強，投訴成為了消費者 *** 的一種重要手段。而工商部門的處罰則是保障消費者權益的重要措施之一。在不良商家屢教不改的情況下，消費者的投訴和工商部門的處罰可以有效地維護消費者的利益。

消費者投訴的重要性不言而喻。通過投訴，消費者可以讓不良商家意識到自己的問題，并促使其改正。如果不及時處理，消費者的投訴還可以引起更大的社會影響，導致不良商家的聲譽和利潤受到嚴重影響。因此，消費者投訴是一種非常有效的消費者 *** 方式。

而工商部門的處罰則是保障消費者權益的有效手段之一。一旦不良商家被工商部門查處，就會受到相應的處罰。這種處罰不僅可以懲罰不良商家，還可以起到警示作用，讓其他商家知道，如果不遵守相關法律法規，就會面臨同樣的處罰。這樣，可以有效地減少不良商家的數量，提高市場競爭的公平性。

當然，在實際操作中，消費者投訴和工商部門的處罰也存在一些問題。比如，一些消費者可能會濫用投訴權利，對商家進行無理取鬧，給商家帶來不必要的困擾。而一些商家可能會采取各種手段來規避處罰，從而逃避責任。因此，對于消費者投訴和工商部門處罰的實施，需要有一定的規范和標準，以確保公平公正。

維護消費者權益、懲罰不良商家，是我們每個人的責任。只有在消費者、商家和工商部門的共同努力下，才能建立一個公平、公正、有序的市場環境。希望大家都能夠積極參與到這個過程中來，為消費者權益的保障和市場競爭的健康發展貢獻自己的力量。