內(nèi)部投訴：首先，您可以向銀行的客戶服務部門或投訴部門提交書面投訴。提供詳細的事件描述、日期、時間和涉及的工作人員的姓名。要求他們對事件進行調(diào)查，并采取適當?shù)募m正措施。

投訴中國農(nóng)業(yè)銀行員工罵人的方法是：當事人可以直接找銀行大廳的客戶經(jīng)理反映，要求處理。當事人可以撥打銀行客服熱線，選擇電話人工服務投訴。

遭人辱罵可以申請賠償。從民事責任角度，我國法律規(guī)定了公民、法人均具有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。所以對方的行為會涉嫌侵犯名譽權，可以要求承擔民事侵權責任。

銀行業(yè)金融機構應當設立或指定投訴處理部門，負責指導、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴事項。要規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執(zhí)行首問負責制。銀行業(yè)金融機構應當為客戶投訴提供必要的便利。

親，您好，很高興為您解對于您的問題這邊為您解銀行辱罵客戶如果對公司造成了損失，嚴重違反了銀行的規(guī)章制度，銀行可以單方面解除勞動合同 。

...產(chǎn)生爭吵時,你作為銀行大堂經(jīng)理,應該怎樣妥善處理?

安撫客戶。讓他的心情平靜下來。問明情況，或安排他人為他服務。柜員是很有素質(zhì)的，再不收委屈過大的情況下不會爭論不休。有比要請行長。

首先按照正常流程處理，簡單的解釋和端茶倒水等安撫還是必要的，如果不管用，不可跟他說得太多，這時候要讓他發(fā)泄，你只要注意控制局面。

把客戶請到一邊（目的是不影響其他業(yè)務且能降低客戶的激動情緒）先聽客戶說，（可以給客戶端一杯水讓他先平息情緒），然后說明銀行不能辦理的原因和有關制度，根據(jù)具體情況取得客戶理解，假如是柜員失誤可以酌情道歉或說明理由。

首先先讓他們分開，然后調(diào)節(jié)這樣子的話，就不容易吵起來，然后再一起調(diào)節(jié)，就事論事吧，只要說的對的話，一般都是沒關系的，但是如果是員工跟客戶大吵的話，就是很大的問題。

當員工之間發(fā)生爭執(zhí)或吵架時,領導應該怎么做?

保持冷靜：無論爭執(zhí)的激烈程度如何，作為領導，你需要保持冷靜。不要讓情緒控制你的行為，而是采取理智和客觀的態(tài)度來處理問題。 了解情況：在解決爭執(zhí)之前，你需要了解情況。

當員工之間發(fā)生爭執(zhí)或吵架時，作為領導應該采取以下步驟來處理： 冷靜應對：首先，作為領導，要冷靜應對這種情況，不要陷入情緒化的狀態(tài)。保持冷靜有助于你更好地分析問題和制定解決方案。

冷靜調(diào)查：首先，領導需要冷靜調(diào)查事件的起因和經(jīng)過，弄清楚雙方的立場和想法，了解事件的全貌。這有助于領導對于事件的評估和處理。

當員工和老板發(fā)生爭吵時，老板應該采取以下步驟來處理： 保持冷靜：作為老板，不能因為情緒激動而意氣用事，要保持冷靜和理智，避免爭吵加劇。 了解情況：及時了解爭吵的原因和過程，掌握事情的真相。

分開打架吵架的雙方：首先，應該立即制止打架吵架的雙方，防止事態(tài)進一步惡化。需要注意的是，處理此類事件時應該保持冷靜，并避免過度激動或使用過度的暴力。

好的領導能力不僅看他的執(zhí)行力、管理力，還要看他懂不懂調(diào)節(jié)員工之間的關系，下面為大家講解幾個有效的方法。

被銀行工作人員辱罵威脅怎么辦?

法律分析：可以投訴，被銀行騷擾的，可以通過客服熱線或者銀行上級部門進行投訴。可以撥打銀行的客服熱線要求對方停止這種行為，也可以找撥打電話的分支機構的負責人反映問題。

信用卡工作人員威脅要怎么投訴 直接打發(fā)卡行投訴電話投訴，如果發(fā)卡行不作為，再去通過其它的渠道投訴。可以在銀保監(jiān)會、聚投訴、12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心等。

報警處理。根據(jù)《民法典》規(guī)定得知，當企業(yè)或者人員收到威脅、敲詐勒索時要及時的向公安機關報警，因此人行工作人員威脅銀行要進行報警處理。銀行指辦理存款、貸款、匯兌、儲蓄等業(yè)務的金融機構。