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保險業(yè)將嚴格規(guī)范從業(yè)人員行為
因此,《準則》在從業(yè)人員應遵守的基本準則、對保險消費者的責任、公平競爭準則等章節(jié)進行了原則性規(guī)范,明確提出保險從業(yè)人員要保護保險消費者利益、規(guī)范展業(yè)、嚴禁銷售誤導、嚴禁應賠不賠、嚴禁不正當競爭。
保險機構應嚴格按照本準則規(guī)范從業(yè)人員行為。對遵守本準則表現突出的人員,應予表彰;對違反本準則的,應予批評教育,情節(jié)嚴重的應依據有關規(guī)定嚴肅處理。
保險專業(yè)中介機構應切實夯實從業(yè)人員管理基礎。依法嚴格監(jiān)管、嚴厲處罰和嚴肅責任追究。對監(jiān)管履職不力者依法依規(guī)嚴肅問責。
保險從業(yè)人員行為準則的第二章
1、第十二條 應恪盡職守,勤勉高效,嚴格自律,發(fā)揮表率作用。第三章 保險銷售、理賠和客戶服務人員行為準則第十三條 應根據客戶需求、經濟承受能力推薦適合的保險產品。
2、第一章編輯第一條應依法合規(guī),自覺遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度,接受中國保監(jiān)會及其派出機構的監(jiān)督與管理,遵守中國保險行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)則,執(zhí)行所在機構的規(guī)章制度。
3、第一章 保險從業(yè)人員基本行為準則第一條 應依法合規(guī),自覺遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度,接受中國保監(jiān)會及其派出機構的監(jiān)督與管理,遵守中國保險行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)則,執(zhí)行所在機構的規(guī)章制度。
保險人員從業(yè)行為準則
第一章編輯第一條應依法合規(guī),自覺遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度,接受中國保監(jiān)會及其派出機構的監(jiān)督與管理,遵守中國保險行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)則,執(zhí)行所在機構的規(guī)章制度。
【答案】:B “真誠永遠”應成為保險銷售從業(yè)人員的行為準則。保險營銷離不開感情的聯(lián)絡,但更需要感情的投入。要以真誠的服務贏得客戶的信賴。故本題選擇B。
【答案】:B 首先 , 真誠永遠 應成為保險代理從業(yè)人員的行為準則。保險營銷離不開感情的聯(lián)絡 , 但更需要情感的投入。保險代理人要以真誠的服務贏得客戶的信賴。
我國保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德主體部分7個道德原則如下:守法遵規(guī)、誠實信用、專業(yè)勝任、客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密。職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。
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