虛假宣傳是商家在宣傳產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，故意夸大其效果或虛構(gòu)其特點(diǎn)，以吸引消費(fèi)者購買。虛假宣傳不僅違背了商家的誠信原則，也損害了消費(fèi)者的利益。因此，虛假宣傳已成為當(dāng)前消費(fèi)市場中的嚴(yán)重問題。

二、法律規(guī)定

我國《廣告法》明確規(guī)定了虛假宣傳的法律責(zé)任。廣告發(fā)布者在廣告中所作的事實(shí)必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假內(nèi)容；廣告發(fā)布者不得發(fā)布虛假廣告，誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。一旦發(fā)現(xiàn)虛假宣傳，消費(fèi)者可以向工商部門舉報(bào)，工商部門將會對其進(jìn)行查處。

三、追究工商責(zé)任的方法

消費(fèi)者可以通過工商部門的投訴舉報(bào)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺和信函等多種方式進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)時(shí)需要提供相關(guān)證據(jù)，如廣告宣傳內(nèi)容、購物發(fā)票、商品包裝等。

2.調(diào)查取證

工商部門接到舉報(bào)后，將對涉嫌虛假宣傳的商家進(jìn)行調(diào)查取證。調(diào)查取證包括現(xiàn)場檢查、詢問商家和消費(fèi)者等多種方法，以確保證據(jù)的真實(shí)性和可靠性。

如果商家被查實(shí)存在虛假宣傳行為，工商部門將依法予以處罰。處罰形式包括責(zé)令改正、罰款、沒收違法所得等，嚴(yán)重者還可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照。

虛假宣傳不僅是商家失信的表現(xiàn)，也是對消費(fèi)者權(quán)益的侵害。消費(fèi)者有權(quán)舉報(bào)虛假宣傳，工商部門將會依法查處虛假宣傳行為，并對其實(shí)施相應(yīng)的處罰。因此，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極維護(hù)自己的權(quán)益，促進(jìn)消費(fèi)市場的健康發(fā)展。