訂金是消費者為了預定商品或服務而支付的一定金額，但在實際交易中，訂金支付后卻無法退還，這是否違法呢？下面我們來揭秘訂金退還的法律規定。

1. 訂金支付后能否退還？

訂金支付后，消費者有權要求退還，但需要注意以下兩點

(1) 如果消費者在預定商品或服務后，主動放棄購買或使用，則商家可以扣留一定比例的訂金作為違約金。

(2) 如果商家未能履行約定，導致消費者無法購買或使用商品或服務，則應當全額退還訂金。

2. 商家是否可以任意扣留訂金？

商家不能任意扣留訂金，應當根據實際情況合理扣留

(1) 如果消費者未能如約到店購買或使用商品或服務，商家可以扣留一定比例的訂金作為違約金。

(2) 如果商家未能如約提供商品或服務，導致消費者無法購買或使用，則應當全額退還訂金，并承擔相應的違約責任。

3. 訂金支付方式有哪些？

訂金支付方式主要包括現金、銀行轉賬、支付寶、微信等，消費者在支付訂金時應當注意保留好支付憑證，以便日后 *** 。

4. 如何維護自己的權益？

如果消費者發現商家存在不當扣留訂金的行為，可以通過以下途徑 ***

(1) 先與商家協商，要求退還訂金，并保留好相關證據。

(2) 如果商家拒絕退還，可以向消費者協會或工商部門投訴，尋求幫助。

(3) 如果經過協商和投訴仍無法解決問題，可以向法院提起訴訟。

總之，消費者在支付訂金時，應當了解相關法律規定，保留好支付憑證，并在 *** 時堅持自己的合法權益。