一、旅館登記
旅館經(jīng)營(yíng)者必須在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)登記備案,并按照規(guī)定向旅客提供有效身份證件登記。旅客登記信息包括姓名、身份證號(hào)碼、住宿時(shí)間、房間號(hào)碼等,旅館經(jīng)營(yíng)者必須妥善保管這些信息,不得泄露或提供給他人。
二、旅館管理
旅館經(jīng)營(yíng)者必須按照有關(guān)規(guī)定,保障旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。旅館房間必須保持干凈、整潔,床上用品、衛(wèi)生間等必須定期更換和清潔。旅客在入住期間,有權(quán)利要求旅館提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。
三、旅館服務(wù)
旅館經(jīng)營(yíng)者必須按照有關(guān)規(guī)定,向旅客提供必要的服務(wù)。旅館應(yīng)提供24小時(shí)熱水、空調(diào)、電視、電話等基本設(shè)施,并提供旅游咨詢、行李寄存、叫醒服務(wù)等附加服務(wù)。旅客在入住期間,有權(quán)利享受這些服務(wù)。
四、旅館安全
旅館經(jīng)營(yíng)者必須按照有關(guān)規(guī)定,保障旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。旅館應(yīng)加強(qiáng)安全管理,安裝監(jiān)控設(shè)備,確保旅客在旅館內(nèi)的安全。如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件,旅館應(yīng)組織救援,保障旅客的生命安全。
五、處罰措施
旅館經(jīng)營(yíng)者如違反條例,公安機(jī)關(guān)可以依法采取警告、罰款、責(zé)令停業(yè)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等行政處罰措施。同時(shí),旅客也可以通過投訴電話或者其他途徑向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)旅館經(jīng)營(yíng)者的違法行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
總之,旅館登記處罰條例的出臺(tái),為旅館經(jīng)營(yíng)行為提供了明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),保障了旅客的合法權(quán)益。作為旅客,我們也應(yīng)該主動(dòng)了解相關(guān)法規(guī),維護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)也要尊重旅館經(jīng)營(yíng)者的勞動(dòng)成果,共同營(yíng)造和諧的旅游環(huán)境。
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