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第三方軟件購買的火車票保險還給退嗎
1、該客服人員稱，第三方軟件大多只能買票，不能退票，保險費是否能退，也不能確定。“通過第三方軟件購買的車票，出任何問題，鐵路部門都不受理。
2、第三方網站都默認買火車票要購買20元的保險，即使購買不足10元的火車票也是如此。而且購票成功后搭售保險并不能單獨退。如果選擇不買保險時，系統會提示“訂單積壓嚴重，出票艱難”之類的信息，不能成功購票。
3、的火車票并沒有捆綁保險，是那些第三平臺自帶的。如果已訂票，是不能退的，不然就要票與保險一起退，即為“捆綁”。建議以后前往12306官網預訂。
搶票保險怎么取消嗎
把保險前面的勾去掉再付款。目前鐵道部的官方售票網站12306鐵路客戶服務中心并沒有提供購買保險的服務，第三方網站購買的車票才會有保險。一般網站都可以取消購買保險的，如果取消不了，可直接上12306官方購買。
此時如果需要退票，直接撥打購票網站按照系統提示取消即可。如果感覺操作復雜，直接找人工服務，曝出訂購時填寫的電話和出發站和到站地點 ，即可進行訂單取消。退票成功后，款項會在1-3個工作日內返還回原支付途徑。
第三方平臺的保險也是可以取消的，如果取消不了，消費者可以直接去12306的官方網站進行購買。如果你不方便在網絡上購買，也可以在火車站的窗口或自動售票機等正規渠道進行購買火車票，這些都是不需要購買保險的。
眾安車票保險怎么退
眾安保險在線退保可以通過眾安官網和微信官方賬號以及支付寶平臺操作。眾安官網：進入眾安保險官網，登錄個人賬號，找到個人保單，使用線上理賠申請服務，提交所需理賠申請材料。
電話退保：直接撥打1010-9955或400-999-9595，然后轉人工客服，依據客服提示進行退保即可。
可以在線上退保，也可以在線下退保，或者委托保險代理人進行退保。
眾安退保一般有以下流程：(1)需要準備有效身份證、銀行卡、保單等材料。(2)攜帶好這些資料到當地的眾安保險公司的營業網點進行退保辦理。(3)如果是在保險猶豫期退保，除了拿上述材料之外，還需要拿首期保險發票等資料。
眾安保險退訂是指退保，投保人可以直接撥打客服電話1010-9955提出申請，然后根據工作人員的要求完成操作；另外，還可以帶上退保資料，如身份證、保單、銀行卡及《保險合同解除申請書》等，到網點柜臺辦理退保手續。
購買了眾安保險想要退保的話，可以下載眾安保險的APP，然后進入“我的”界面，點擊“我的保單”入口→保單列表→點擊想要退保的保單進入“保單詳情”頁，在頁面找到“在線退保”即可線上申請。
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