首先，我們需要明確的是，扣貨是否屬于違法行為，要看具體情況而定。如果扣貨是因為貨物本身存在問題，如質量問題、數量問題等，那么扣貨是合法的，因為這是為了保障消費者的權益。如果扣貨是因為運輸公司的過失，如沒有按照合同規定進行運輸、沒有按照合同約定的時間送達貨物等，那么扣貨就是違法的，因為這是違反了合同的約定。

其次，如果確實存在扣貨行為，應該如何處理呢？如果扣貨是合法的，那么消費者只能等待運輸公司解決問題，不能采取任何報復性行為。如果扣貨是違法的，消費者可以向相關部門投訴，要求運輸公司承擔相應的經濟賠償責任。同時，消費者也可以通過法律途徑解決問題，向法院提起訴訟，要求運輸公司承擔相應的民事責任。

，我們需要強調的是，消費者在選擇運輸公司時，一定要選擇有信譽、有實力的運輸公司，避免因為運輸公司的問題而導致扣貨等不必要的麻煩。同時，在簽訂合同時，也要仔細閱讀合同條款，了解自己的權利和義務，避免因為自己的不當行為而導致不必要的損失。

總之，扣貨是否屬于違法行為，要根據具體情況而定。如果扣貨是合法的，消費者只能等待運輸公司解決問題；如果扣貨是違法的，消費者可以通過法律途徑解決問題，要求運輸公司承擔相應的責任。在選擇運輸公司時，消費者也要選擇有信譽、有實力的運輸公司，避免因為運輸公司的問題而導致扣貨等不必要的麻煩。