一、及時報警

當發(fā)生事故時，首先要及時報警，保障現(xiàn)場安全，避免二次事故發(fā)生。也要撥打京東客服熱線，告知客服事故的情況，以便京東公司能夠及時處理。

二、保護現(xiàn)場證據(jù)

保護現(xiàn)場證據(jù)是很重要的一步，可以為后續(xù)的理賠或者司法訴訟提供有力的證據(jù)支持。可以拍攝現(xiàn)場照片或視頻，記錄現(xiàn)場交通標志、行駛路線、車輛損壞情況等信息。

三、聯(lián)系京東公司

司機在配送過程中出事故，京東公司也要承擔一定的責(zé)任。因此，司機要及時聯(lián)系京東公司，告知事故情況，以便京東公司能夠及時采取應(yīng)對措施，保障客戶的利益。

四、理性處理

在處理事故時，要保持理性，不要激動或者沖動。要聽從交警的指揮，按照規(guī)定程序處理事故。與對方當事人協(xié)商解決事故，如果無法達成協(xié)議，可以通過法律手段解決。

五、申請理賠

如果事故造成了損失，可以向京東公司申請理賠。京東公司會根據(jù)事故情況進行賠償，保障客戶的權(quán)益。司機也要保留好相關(guān)的證據(jù)，以便后續(xù)理賠。

總之，京東配送司機出事故是一件不幸的事情，但是要及時處理，保障客戶的利益。司機也要加強自身的安全意識，遵守交通規(guī)則，保障自己和他人的安全。