近年來，有些酒店在客人退房時會抽取一定的房費作為“清潔費”、“服務(wù)費”等，引起了廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。那么，抽房費是否違法呢？下面讓我們來了解一下相關(guān)法律規(guī)定。

1. 抽房費是否合法？

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得收取與商品或者服務(wù)無關(guān)的其他費用。而抽取房費作為清潔費、服務(wù)費等，顯然與商品或者服務(wù)無關(guān)，因此不合法。

2. 抽房費的風(fēng)險和影響

抽房費不僅違反了消費者權(quán)益保護(hù)法，而且容易引起消費者不滿和不信任，對酒店的形象和口碑造成負(fù)面影響。一些消費者甚會選擇不再前往該酒店消費，從而造成經(jīng)濟(jì)損失。

3. 消費者應(yīng)如何 *** ？

如果消費者遇到抽房費等違法行為，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或者消費者權(quán)益保護(hù)部門投訴。同時，也可以通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

4. 酒店應(yīng)該如何規(guī)范自己的行為？

酒店應(yīng)該認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，不得收取與商品或者服務(wù)無關(guān)的其他費用。同時，應(yīng)該加強(qiáng)員工的法律意識和服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，樹立良好的企業(yè)形象。

總之，抽房費是不合法的行為，消費者應(yīng)該保護(hù)自己的權(quán)益，酒店也應(yīng)該規(guī)范自己的行為，共同維護(hù)消費者權(quán)益和良好的市場秩序。