影樓隱形消費是指在攝影服務過程中,未事先告知消費者的額外消費項目或費用,或者強制消費者購買其它服務或商品。這種消費行為涉嫌違法的可能性較大。
首先,消費者的知情權受到了侵犯。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條規定“經營者提供商品或者服務,應當在顯著位置告知消費者商品或者服務的名稱、規格、性能、用途、成分、生產日期、保質期、價格、產地、生產者名稱、聯系方式等信息以及其他應當告知的事項?!比绻皹俏茨苁孪雀嬷M者相關費用,就違反了消費者知情權的規定。
其次,消費者的自主選擇權也受到了侵犯。如果影樓強制消費者購買其它服務或商品,或者在服務過程中強行加入額外的消費項目,消費者就失去了自主選擇的權利。這種行為也違反了消費者權益保護法第十一條規定“經營者不得限制消費者的自由選擇商品或者服務?!?/p>
,影樓隱形消費還容易引發消費糾紛。如果消費者發現在攝影服務過程中被強制消費或者被收取未告知的額外費用,就會產生不滿和抵觸情緒,甚導致投訴和糾紛。這不僅對消費者造成了經濟損失,也會給影樓帶來負面影響和聲譽損失。
綜上所述,影樓隱形消費涉嫌違法。消費者在選擇影樓時,應當注意簽訂合同前仔細閱讀條款,了解所有費用和服務內容,避免遭受影樓隱形消費的侵害。同時,監管部門也應加強對影樓的監管,維護消費者的合法權益。
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