證券客服是指證券公司為投資者提供的咨詢、指導、服務等服務。在證券交易中，客戶經理是證券公司的重要職業之一，他們負責協助客戶開戶、交易、查詢賬戶信息等工作。然而，隨著證券市場的不斷發展，一些不法分子也開始利用證券客服的名義進行欺詐活動，給投資者帶來了很大的損失。因此，了解證券客服的合法性問題，對于保護投資者的權益關重要。

證券客服的合法性問題主要包括以下幾個方面

一、證券客服的資質

證券客服必須具備相應的資質和證書，才能從事證券咨詢、指導等工作。投資者在選擇證券公司時，應該注意查看客服人員的證書和資質，確保他們具備從事相應工作的資格。同時，投資者也可以通過證券公司官網或客服部門查詢客服人員的資質和背景信息，以便更好地了解他們的工作能力和信譽。

二、證券客服的服務內容

證券客服的服務內容應該符合法律法規的要求，不得進行虛假宣傳、誤導投資者等行為。投資者在與證券客服溝通時，應該注意客服人員的言行舉止，如發現客服人員存在不當言論或行為，應該及時向證券公司投訴或舉報。

三、證券客服的保密問題

證券客服應當嚴格遵守保密規定，不得泄露客戶的個人信息和交易信息。投資者在與證券客服進行交流時，應該注意保護自己的個人信息和交易信息，不要輕易泄露給他人。

四、證券客服的欺詐問題

一些不法分子利用證券客服的名義進行欺詐活動，給投資者帶來了很大的損失。投資者在接到來自證券客服的電話或信息時，應該保持警惕，注意核實對方的身份和信息，避免上當受騙。

綜上所述，了解證券客服的合法性問題，對于保護投資者的權益關重要。投資者在選擇證券公司時，應該注意查看客服人員的資質和背景信息，避免上當受騙。同時，在與證券客服溝通時，應該保護好自己的個人信息和交易信息，避免泄露給他人。如有發現證券客服存在不當言論或行為，應該及時向證券公司投訴或舉報，維護自己的合法權益。