各位老鐵們好,相信很多人對京東逆向補償標準都不是特別的了解,因此呢,今天就來為大家分享下關于京東逆向補償標準以及京東逆向處理備件庫怎么樣?的問題知識,還望可以幫助大家,解決大家的一些困惑,下面一起來看看吧!
本文目錄
京東售后維修需要自己承擔運費嗎?
商品維修時,如人為損壞等原因運費需要客戶承擔;商品故障等原因,保修期內運費京東承擔,保修期外運費需要客戶承擔。
商品返回京東方式及費用標準
商品返回京東方式分為“上門取件”和“快遞至京東”兩種,收取費用標準如下:
(1)上門取件
商品通過上門取件方式返回京東時,上門取件費用請查看《京東自營上門取件收費標準及收費方式》,您也可以在頁面提交售后服務單時查看。
注:退貨收取上門取件費用時,將從退款中直接扣減取件費用。
(2)快遞至京東
商品通過快遞方式返回京東時,如京東承擔運費,商品寄回時需要您先墊付運費,售后服務完成后,將按照《退換貨逆向運費補償標準》,以京東余額方式進行返還(該標準僅適用于收貨地址在中國大陸區(qū)域的,暫不包含港澳臺區(qū)域)。
注:如果您購買了《退換無憂服務》,則按照退換無憂服務規(guī)則收取售后運費。
京東商品退庫多長時間?
1、京東退貨到售后審核需要1-2天。當天18.00之前提交的返修單,在當天24點之前會有人員審核,18.00之后提交的返修單次日14.00之前審核。
極速審核是為了提高在京東商城的購物體驗,減少在退換貨過程的處理時長第三方商家通過參加提升審核速度的特色服務,減少等待服務單審核時長。在當日12點前提交服務單,當日將完成審核;當日12點之后提交的服務單,次日12點前將完成審核(國家規(guī)定的節(jié)假日以及周末除外)。
京東逆向處理備件庫怎么樣?
靠譜的這個還是比較靠譜的,因為畢竟是京東作為最大的股東在后面支持著,所以肯定是沒問題的
京東逆向庫什么意思?
京東逆向庫意思是是京東的退貨存放處理點,備件庫。
京東返回規(guī)則維護:①退庫優(yōu)先級,如果您選擇返回多地備件庫,則需要每個省份都配置其對應最優(yōu)返回備件庫。②指定返,如果您只開通一地備件庫,全國所有的退貨均指定退回這個唯一的備件庫。兩種規(guī)則可同時維護進行保存,您可以選擇其一進行啟用。
京東物流攔截需要快遞費嗎?
京東物流攔截不需要返回快遞費,不過寄件人支付的寄出運費也是不能退還的。京東物流發(fā)出后如果要攔截的話,需要寄件人聯系客服進行攔截,收件人是沒權限攔截的,不過收件人可以在快遞員開始派送的時候拒收快遞,拒收成功后商品會原路退回給寄件方,也是不需要退回運費的。
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