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20%的火車退票費合理嗎?
1、近期，國家有關部門負責人提出，高鐵退票收取20%的手續(xù)費不合理，或?qū)⒃俅握?，為群眾降低出行成本。首先，不同的城市?jīng)濟水平不同。一線城市和三線城市肯定不一樣，但都是收取20%的退票手續(xù)費。
2、更加靈活的退改簽方案：當前火車票退改簽政策雖然提供了多種選擇方案，但仍存在一些旅客在某些特定情況下無法退票、改簽的困境，例如因突發(fā)事件無法乘坐等。
3、這一退票規(guī)定并不合理，在科學性、公開性、透明性上均存疑。他在近幾年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，退票費是以運雜費的名義收取的，但其標準此前由國務院鐵路運輸主管部門規(guī)定，并沒有依法進行公開聽證。
4、高鐵退票費20%引發(fā)了爭議，這個費用真的不是很合理，小編當時買張車票是150多，因為一些特殊原因沒有辦法去坐高鐵，最后選擇了退票，最后退到手里面的錢只有幾十塊錢。
5、這時候手續(xù)費會稍微多一點，要扣10%的手續(xù)費。如果旅客在起飛時間前24小時內(nèi)辦理退票手續(xù)，那么收取的手續(xù)費是最多的，需要扣除20%的手續(xù)費。
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