房貸客服存在犯法行為的情況并不是沒有發(fā)生過。一些不良房貸客服通過欺詐、虛假宣傳等手段，讓客戶產(chǎn)生誤解，從而達到自己的不正當目的。

具體來說，房貸客服犯法行為主要有以下幾種

1. 欺詐行為有些房貸客服會以虛假宣傳的方式吸引客戶，比如承諾房貸利率很低，但實際上并不是這樣。這種行為屬于欺詐，是違法的。

2. 虛假陳述一些房貸客服在推銷貸款產(chǎn)品時，會對客戶隱瞞或歪曲一些重要信息，以達到自己的目的。這種行為也是違法的。

3. 非法收費一些房貸客服會向客戶收取非法的中介費或其他費用，這種行為也是違法的。

以上是房貸客服犯法行為的主要表現(xiàn)形式，這些行為都是違反法律法規(guī)的。如果客戶發(fā)現(xiàn)房貸客服存在犯法行為，應(yīng)該及時向有關(guān)部門舉報，維護自己的合法權(quán)益。

當然，大部分房貸客服都是遵守法律法規(guī)的，他們會根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)，幫助客戶順利完成房貸申請。所以，客戶在選擇房貸客服時，要選擇正規(guī)的機構(gòu)，并仔細閱讀相關(guān)合同和條款，以避免受到不必要的損失。