工商處罰程序是指在企業(yè)違反相關(guān)法律法規(guī)或違反市場行為規(guī)范的情況下，工商行政管理部門對企業(yè)進(jìn)行罰款、查封、暫停營業(yè)等處罰的程序。

一、立案調(diào)查

當(dāng)工商部門接到舉報(bào)或發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法行為時(shí)，將立案調(diào)查。調(diào)查包括收集證據(jù)、調(diào)查取證、聽取當(dāng)事人陳述和辯解等。

二、作出處罰決定

在調(diào)查結(jié)束后，工商行政管理部門將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處罰決定。處罰決定應(yīng)當(dāng)明確違法行為、罰款數(shù)額、處罰期限等。

三、告知當(dāng)事人

工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)將作出的處罰決定書告知被處罰的企業(yè)，告知方式可以是口頭通知或書面告知。企業(yè)收到處罰決定書后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)履行處罰決定。

四、申請復(fù)議或行政訴訟

如果企業(yè)對工商行政管理部門作出的處罰決定不滿意，可以在規(guī)定期限內(nèi)向上級行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議或提起行政訴訟。

總之，工商處罰程序是保護(hù)市場公平競爭和維護(hù)消費(fèi)者利益的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為，避免違法行為的發(fā)生。