網貸已經成為了現代人生活中不可或缺的一部分，但是隨之而來的問題也不容忽視。其中之一就是違法催收，給借款人帶來了極大的困擾和傷害。本文將為大家介紹關于網貸的違法催收怎么辦，以及維護自身權益的應對措施。

一、什么是違法催收？

違法催收是指借款人未逾期或已經還清貸款，但仍然被催收人員以暴力、恐嚇、騷擾等不當手段進行追債。這種行為不僅違反了相關法律法規，而且會對借款人的身心健康造成傷害。

二、如何應對違法催收？

1、保持冷靜，不要慌張

遇到催收電話或催收短信時，不要慌張，保持冷靜。如果對方威脅到你的人身安全，應該及時報警。

2、核實催收人員的身份

在與催收人員溝通時，一定要核實對方的身份。如果對方是從正規的金融機構或催收公司來的，可以要求對方出示相關證件。如果對方無法提供證件，很可能是非法催收人員。

3、記錄催收過程

在催收過程中，可以通過錄音或者文字記錄的方式留下證據。這些證據可以在以后的 *** 中發揮重要作用。

4、拒絕非法要求

非法催收人員可能會要求借款人進行一些非法操作，如轉賬、提供個人銀行卡信息等。對于這些要求，借款人要果斷拒絕，并及時向相關部門報告。

三、如何維護自身權益？

1、向金融機構或催收公司投訴

如果遇到了違法催收行為，可以向金融機構或催收公司投訴。一些正規的金融機構和催收公司都有相關的投訴渠道，可以通過這些渠道進行投訴。

2、向有關部門舉報

如果催收人員的行為嚴重違法，可以向公安機關、工商局等有關部門進行舉報。這些部門會對舉報情況進行調查，并給予相應的處罰。

3、尋求法律援助

如果遇到了嚴重的違法催收行為，可以尋求法律援助。律師可以幫助借款人制定 *** 方案，并代表借款人進行 *** 。

總之，遇到違法催收時，借款人要保持冷靜，核實催收人員的身份，記錄催收過程，拒絕非法要求，并采取相應的 *** 措施。只有秉持著理智和果斷的態度，才能讓自己的權益得到有效的維護。