消費者知情權是指消費者在購買商品或服務前，有權獲得充分的信息，并在知情的基礎上做出明智的決策。然而，有些商家或服務提供者會故意隱瞞信息或提供虛假信息，侵犯了消費者的知情權。為了保護消費者的權益，我國法律規定了一系列的懲罰措施。

一、行政處罰

如果商家或服務提供者違反了相關法律法規，故意隱瞞或提供虛假信息，造成消費者損失，相關部門可以對其進行行政處罰。行政處罰的形式包括警告、罰款、責令停業整頓等。如果情節嚴重，還可以吊銷營業執照。

二、民事賠償

消費者可以向法院提起民事訴訟，要求商家或服務提供者賠償因知情權被侵犯而造成的損失。消費者在提起訴訟時需要提供充分的證據，如購買合同、收據、證明等。如果證據確鑿，法院會判決商家或服務提供者賠償相應的經濟損失和精神損失。

三、刑事處罰

如果商家或服務提供者的行為構成犯罪，如故意欺詐、虛假宣傳等，相關部門可以對其進行刑事處罰。刑事處罰的形式包括拘留、有期徒刑、罰款等。如果情節特別嚴重，還可以判處無期徒刑或死刑。

總之，消費者的知情權是法律保護的重點之一，商家或服務提供者不得侵犯消費者的知情權。如果消費者發現自己的知情權被侵犯，可以采取上述措施進行 *** ，維護自己的合法權益。