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• 1、消費者如何 ***
• 2、消費者 *** 途徑及法律依據(jù)
• 3、怎么起訴商家
• 4、網(wǎng)絡(luò)購物糾紛起訴流程是什么

消費者如何 ***

1、法律分析：消費者維護自身權(quán)益的五種主要途徑包括：協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者之間在發(fā)生爭議時，可以在自愿和互相理解的基礎(chǔ)上，通過直接溝通，闡述事實和理由，明確責(zé)任，達成和解協(xié)議，從而解決糾紛。投訴調(diào)解。

2、私下協(xié)商。消費者要想維護自己的合法權(quán)益，假如你不想麻煩，你直接可以和侵權(quán)者進行私下協(xié)商，就相關(guān)的賠償和侵權(quán)事宜進行協(xié)商。和解糾紛。經(jīng)過協(xié)商后，有可能雙方就會對相應(yīng)的侵權(quán)糾紛達成合意，當(dāng)然這也是最完美的結(jié)局。進行投訴。

3、一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

4、法律分析：與經(jīng)營者協(xié)商和解；協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解；調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。

5、法律分析：可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

消費者 *** 途徑及法律依據(jù)

1、協(xié)商和解：消費者與商家產(chǎn)生紛爭后，通過自愿、互諒的基礎(chǔ)上進行直接對話，講理明事；明確職責(zé)，達成和解共識，從而化解矛盾。這是雙方理想的解決紛爭方式。投訴調(diào)解：當(dāng)消費者與商家發(fā)生消費者權(quán)益爭議時，尋求消保委調(diào)解，即由第三方介入調(diào)解矛盾雙方，促使雙方達成共識解決糾紛。

2、若曾簽署過仲裁協(xié)議，則仲裁是另一種有效的 *** 途徑。

3、解決消費者爭議的途徑有五種。（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解。（2）請求消費者協(xié)會調(diào)解。（3）向有關(guān)行政部門申訴。（4）提請仲裁機構(gòu)仲裁。（5）向人民法院提起訴訟。

怎么起訴商家

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。 請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 向有關(guān)行政部門投訴。 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。 向人民法院提起訴訟。

2、如何舉報商家 舉報商家的途徑包括：- 撥打市場監(jiān)管部門的投訴舉報電話；- 通過信函、傳真、短信、電子郵件或官方網(wǎng)站投訴平臺進行舉報；- 直接前往工商行政管理部門進行舉報。

3、消費者投訴：向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或工商行政管理部門投訴； 行政調(diào)解：請求工商行政管理部門或市場監(jiān)督管理部門進行調(diào)解； 仲裁申請：如果合同中有仲裁條款，可以向仲裁委員會申請仲裁； 訴訟起訴：向人民法院提起民事訴訟，要求商家退款。

4、一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

5、【法律分析】消費者需要準(zhǔn)備好民事訴訟狀，到具有管轄權(quán)的人民法院起訴，并提交相關(guān)的證據(jù)材料。法院起訴流程是先提交起訴書，并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本，當(dāng)事人是公民的，應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址；當(dāng)事人是單位的，應(yīng)寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責(zé)人姓名。

6、起訴商家欺詐行為的方式如下：欺騙消費者，消費者可以到工商局、消費者協(xié)議進行舉報，要求追究商家的法律責(zé)任；如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪，可以直接報警；也可以直接撥打消費者投訴電話12315，維護自己利益。

網(wǎng)絡(luò)購物糾紛起訴流程是什么

一般來說，這個網(wǎng)絡(luò)購物的糾紛起訴流程是首先要先寫好這個起訴狀，寫清楚這次網(wǎng)絡(luò)購物糾紛的具體訴訟請求和理由，然后就到所管轄的法院內(nèi)進行立案，等待開庭中以及對案件的判決，判決結(jié)束之后就會執(zhí)行。

向淘寶平臺客服投訴； 網(wǎng)上報案，防止更多消費者受騙； 向省、市消協(xié)投訴； 向行政管理部門投訴（如工商部門、質(zhì)檢部門、食品藥品部門、物價部門等）。

網(wǎng)絡(luò)購物中若出現(xiàn)合同糾紛，消費者首先可以嘗試通過平臺內(nèi)部機制解決，例如向淘寶小二提出投訴，請求介入處理。這一步驟通常較為快捷，且有助于在問題初步階段找到解決方案。如果內(nèi)部機制無法解決問題，消費者可以考慮聯(lián)系消費者協(xié)會進行調(diào)解。

網(wǎng)購打官司的一般要到被告住所地或合同履行地人民法院起訴。事人可以書寫起訴狀，之后向法院進行起訴。但是當(dāng)事人進行起訴需要滿足相關(guān)的條件，比如有明確的原告被告，以及清楚的事實和訴訟理由。一般產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)購物糾紛的話，那么可以到消費者協(xié)會進行投訴。

如果產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)購物糾紛的情況的話，可直接與商家先協(xié)商，協(xié)商不成的話可以到法院起訴。在《消費者權(quán)益保護法》中，有規(guī)定可以“七天無理由退貨”，所以當(dāng)事人可以根據(jù)此條款去跟商家協(xié)商，或者到消協(xié)去投訴，或者直接選擇到法院起訴。

網(wǎng)購糾紛起訴網(wǎng)購平臺的流程是：提交起訴書、提交書證、立案、預(yù)交案件受理費、排期開庭。提交起訴書 當(dāng)事人起訴，首先應(yīng)提交起訴書，并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。根據(jù)“誰主張誰舉證”原則，原告向法院起訴應(yīng)提交原告主體資格的材料和證明原告訴訟主張的證據(jù)。