一、了解自己的權(quán)利

首先，我們需要了解自己的合法權(quán)利。根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定，工商部門應(yīng)當(dāng)在法定程序范圍內(nèi)依法行使職權(quán)，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。當(dāng)事人有權(quán)要求工商部門出示相關(guān)證據(jù)，提出申辯意見，并有權(quán)要求聽證、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟等。

二、配合工商部門的調(diào)查

在了解自己的權(quán)利的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)當(dāng)配合工商部門的調(diào)查。如果工商部門要求提供證據(jù)資料，我們應(yīng)當(dāng)積極配合，并根據(jù)要求提供具體證據(jù)資料。同時(shí)，我們也可以要求工商部門在規(guī)定的期限內(nèi)出具書面證明，以確保自己的合法權(quán)益得到保障。

三、提出申辯意見

當(dāng)工商部門對(duì)我們做出處罰決定時(shí)，我們也可以提出申辯意見。申辯意見是指當(dāng)事人在接到行政處罰決定書后，在規(guī)定的期限內(nèi)向作出處罰決定的機(jī)關(guān)提出的關(guān)于處罰決定不當(dāng)或不適用的理由和證據(jù)。提出申辯意見有助于我們保護(hù)自己的權(quán)益，有可能減輕或免除處罰。

四、行使申訴權(quán)利

如果我們對(duì)工商部門的處罰決定不滿意，我們可以行使申訴權(quán)利。申訴是指當(dāng)事人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定不服，向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其他有關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議或者提起行政訴訟的行為。申訴的過程中，我們可以提供更多證據(jù)，以證明自己的無罪或減輕處罰。

總之，在面對(duì)工商處罰時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)了解自己的合法權(quán)利，積極配合工商部門的調(diào)查，提出申辯意見，行使申訴權(quán)利，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以避免不必要的處罰。