大家好,感謝邀請,今天來為大家分享一下京東配送超時補償標準的問題,以及和京東快遞海鮮超時怎么賠償?的一些困惑,大家要是還不太明白的話,也沒有關系,因為接下來將為大家分享,希望可以幫助到大家,解決大家的問題,下面就開始吧!
本文目錄
京東快遞超時一天怎么理賠?
一、京東自營超時賠服務介紹
您選購有“超時賠”標識的自營商品時,如在提供服務過程中出現以下情形,將給予30元/單補償:
1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務。
京東次日達超時會有賠償嗎?
京東次日達賠償標準是沒有明文規定的,不過在規定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆,私了就可以談賠付現金、話費卡、京東金融余額等。雖然沒有明文規定,但是部分的商家會因為提升店鋪品牌,也為了保護買家權益的考慮,具體的賠償主要還是看協商情況。
京東生鮮超時售后規定?
一旦通過特快送寄送的快遞超過了“承諾時效”送達,用戶可以要求全額退還快遞費了。
也就是說如果京東快遞超出預計送達時間送達,用戶就可以通過客服申請理賠,京東快遞支持運費全額賠付,最 *** 4小時內理賠款即可到賬。
超時賠付說明
1、如因以下原因導致快遞小哥/工程師無法按照約定時間提供服務,不在補償范圍內。
(1)家中無人且快遞小哥/工程師上門后等待超過15分鐘。
(2)快遞小哥/工程師電話未聯系上您。
(3)要洗護的衣物、要清洗的家電、要維修的手機等由于破損、客戶家環境問題、少配件、異常等無法提供服務的)。
2、高溫、雨雪、臺風等異常天氣,考慮安全因素,無法上門提供服務,或者無法按照約定時間提供服務的情況不在補償范圍內。
3、因交通管制、系統異常等因素無法上門提供服務,或者無法按照約定時間提供服務的情況不在補償范圍內。
京東物流超期配送怎么處理?
京東物流超期配送這么處理
京東快遞超出預計送達時間送達,用戶就可以通過客服申請理賠,京東快遞支持運費全額賠付,最 *** 4小時內理賠款即可到
京東快遞海鮮超時怎么賠償?
在規定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆,私了就可以談賠付現金、話費卡、京東金融余額等。
OK,本文到此結束,希望對大家有所幫助。