首先，我們需要了解一下12345是什么。12345是中國(guó) *** 推行的服務(wù)熱線(xiàn)，旨在為民眾提供便捷的政務(wù)服務(wù)。通過(guò)撥打12345，您可以咨詢(xún) *** 部門(mén)的相關(guān)問(wèn)題，例如社保、醫(yī)保、公積金、教育等等。同時(shí)，12345也是一個(gè)統(tǒng)一的投訴舉報(bào)平臺(tái)，您可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)反映您所遇到的問(wèn)題。

打12345是否犯法？

其次，我們需要明確一點(diǎn)打12345并不犯法。相反，這是您的合法權(quán)利。在《中華人民共和國(guó) *** 信息公開(kāi)條例》中，明確規(guī)定了 *** 部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立公開(kāi)的服務(wù)熱線(xiàn)，并且應(yīng)當(dāng)為民眾提供便捷的咨詢(xún)渠道。因此， *** 部門(mén)建立12345熱線(xiàn)，是為了更好地履行自己的職責(zé)，也是為了方便民眾。

12345有哪些優(yōu)勢(shì)？

接下來(lái)，讓我們來(lái)看看打12345有哪些優(yōu)勢(shì)。

1. 方便快捷

相比于傳統(tǒng)的去 *** 部門(mén)排隊(duì)等候，打12345可以省去不少時(shí)間和精力。只要您有電話(huà)，隨時(shí)隨地都可以撥打12345進(jìn)行咨詢(xún)或投訴。

2. 信息準(zhǔn)確

*** 部門(mén)的工作人員在接到電話(huà)后，會(huì)根據(jù)您的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún)、核實(shí)，然后給您提供準(zhǔn)確的答案。這樣，您就可以省去自己去 *** 部門(mén)排隊(duì)等候的時(shí)間，同時(shí)也可以避免因?yàn)樽约簩?duì)政策不了解而產(chǎn)生的誤解。

3. 投訴舉報(bào)方便

如果您遇到了一些問(wèn)題，例如環(huán)境污染、食品安全問(wèn)題等等，您可以通過(guò)12345來(lái)進(jìn)行投訴舉報(bào)。 *** 部門(mén)會(huì)根據(jù)您的情況進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)給您回復(fù)處理結(jié)果。

綜上所述，打12345并不犯法。相反，這是您的合法權(quán)利。 *** 部門(mén)建立12345熱線(xiàn)，是為了更好地履行自己的職責(zé)，也是為了方便民眾。因此，如果您有任何問(wèn)題或者遇到了一些困難，不妨撥打12345進(jìn)行咨詢(xún)或投訴。