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• 1、做為一名醫(yī)務人員遇到醫(yī)療糾紛該咋辦

做為一名醫(yī)務人員遇到醫(yī)療糾紛該咋辦

⑴醫(yī)院管理者和醫(yī)務人員應熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。 ⑵加強醫(yī)療服務職業(yè)道德教育，增強服務意識。 醫(yī)療機構應加強質(zhì)量管理，堵塞漏洞，是預防醫(yī)療糾紛的有效措施。 醫(yī)療質(zhì)量事關患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關關系。

當患者家屬提出封存復印病歷時，正常上班時間報醫(yī)教部，非正常上班時間報總值班。封存運行病歷應是在醫(yī)務人員陪同家屬共同復印的病歷復印件，客觀病歷患者家屬可復印，主觀病歷患者家屬不可復印，應封存復印件。當科室在解決醫(yī)療糾紛時未能與患者/家屬取得一致時，由醫(yī)教部、治安辦接待并繼續(xù)解決。

開展新技術新業(yè)務前，充分做好論證、預案、知情同意等準備工作，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（三）加強院科兩級質(zhì)控，分析總結院內(nèi)、外的不安全因素，及時消除隱患，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。