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中國電信亂扣費被發現后,要以幾倍賠償給客戶?
您好,很高興為您解答這個問題,中國電信亂扣費被發現后,一般會按照雙倍賠償,如誤扣5元,返還您5元話費,并賠償您5元。
消費者可以要求電信服務商接受服務的費用的三倍進行賠償。如果你對自己話費的使用情況不明晰,可以采取以下辦法:撥打10086咨詢人工客服;登陸“掌上營業廳”APP,進行詳單查詢。
根據資料顯示:能,亂扣費應賠2倍。依據我國相關法律的規定,電信服務公司亂扣費的,侵犯了消費者的權益,屬于消費欺詐的行為,消費者可以要求電信服務商接受服務的費用的三倍進行賠償。
根據相關法律的規定,電信服務公司亂扣費的,侵犯了消費者的權益,屬于消費欺詐的行為,消費者可以要求電信服務商接受服務的費用的三倍進行賠償,不屬于敲詐行為。
法律分析:電信收費不合理,沒有雙倍返還的規定如果扣除的費用有錯誤的話, 你可以到當地的電信營業廳協商,或撥打客服電話10000解決。
我想問下關于電信業亂收費后的賠償
1、電信亂收費投訴以后可以主張三到十倍的罰款。消費者權益保護法,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
2、只要你有證據證明電信錯計多收了你200元,你可以獲得退一賠一的,關鍵在你是否證據確著。
3、可以跟電信工作人員協商解決。按理進行三倍賠償。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解。請求消費者協會調解。向有關行政部門申訴。根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
4、要確認是電信方原因還是個人原因造成的。如個人操作產生的費用,不交的話,要承擔違約責任,欠費達到一定程度和一段時間內不繳清欠費,今后再辦理電信的業務就會很難。如確實是電信的服務器扣費錯誤的,可以返還費用。
5、我親身經歷的一個例子,我在網通一次性繳納30元,辦理了30元來電顯示包年業務后的連續3個月的話費單據上仍然有每月3元的來電顯示費,我找到網通相關經理,給我賠償了60元現金。
電信公司亂扣費是否可以要求其雙倍賠償
法律分析:電信收費不合理,沒有雙倍返還的規定如果扣除的費用有錯誤的話, 你可以到當地的電信營業廳協商,或撥打客服電話10000解決。
根據我國相關的法律規定,運營商在客戶不知情的情況下亂扣費,屬于欺詐行為并且嚴重侵犯了消費者的合法權益,消費者可以要求運營商賠償自己亂扣費用的三倍,不足五百元的應當賠償五百元。
可以直接登錄電信網上營業廳,通過自助服務界面下的詳單查詢,查詢自己的消費詳單,找到每筆消費的出處,如果跟實際情況不符,可以跟電信工作人員協商解決。按理進行三倍賠償。
消費者可以要求電信服務商接受服務的費用的三倍進行賠償。如果你對自己話費的使用情況不明晰,可以采取以下辦法:撥打10086咨詢人工客服;登陸“掌上營業廳”APP,進行詳單查詢。
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