蘋果退款并不違法，但是在退款過程中需要遵守相關規(guī)定。具體來說，涉及到以下幾個方面

1. 退款政策

蘋果公司有明確的退款政策，消費者可以在特定情況下申請退款。例如，購買的產品存在質量問題、無法正常使用或者與描述不符等情況下，可以向蘋果申請退款。但是，如果商品已經(jīng)被激活、使用超過14天或者已經(jīng)下載了數(shù)碼內容，退款申請可能會被拒絕。

2. 法律法規(guī)

在退款過程中，蘋果公司需要遵守相關的法律法規(guī)。例如，消費者權益保護法規(guī)定，消費者在購買商品后7天內可以無理由退貨。此外，電子商務法也對退款過程做出了具體規(guī)定，要求電商平臺應當及時處理退款申請，并在規(guī)定時間內將款項返還給消費者。

3. 消費者權益保護

消費者在退款過程中也需要注意保護自己的權益。如果退款申請被拒絕或者遇到其他問題，消費者可以向蘋果客服進行投訴和申訴，并保留相關證據(jù)以備追究責任。

總之，蘋果退款并不違法，但是需要遵守相關規(guī)定和法律法規(guī)。消費者在購買時應當了解退款政策，并在退款過程中保護自己的權益。