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打12316投訴后沒解決問題怎么辦
1、沒解決可以向法院起訴。消費糾紛,投訴12315不是唯一解決渠道,還可以通過下列途徑進行解決,請求消費者協會在依法成立的其他調解組織調解:向有關行政部門去投訴:根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
2、目前投訴12306最狠、最有效的辦法,應該就是撥打12315熱線電話或者直接在12315官方平臺投訴。
3、有關部門會主動聯系你的,讓你知道處理結果。如果總是不回復你,你可以再打12345問一下情況。12345受理時間:一般為24小時服務熱線,但各地實際情況不同,以當地實際為準。具體可撥打當地12345熱線咨詢了解。
4、向上級部門反映:如果您撥打12345熱線后,沒有得到滿意的解決方案,您可以向上級部門反映,如 *** 熱線電話,市長熱線電話等。 尋求媒體幫助:如果您認為媒體可以幫助您解決問題,您可以尋求媒體的幫助。
5、于是反復打了三五次12315,反映投訴沒有進度,最后我直接說監管部門瀆職。后來區監管部門對接人承諾親自去街道管理部門跑一趟。第二天終于接到商家的協商電話,賠了兩瓶酒。 從12315小程序投訴到解決,歷時3個月。
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