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國航補償標準(北京國際航班補貼標準)

adminllh法律知識2025年04月02日 10:56:29450

國航補償標準(北京國際航班補貼標準)

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本文目錄

  1. 國航電子補償券怎么用
  2. 東方航空飛機延誤2小時有賠償嗎
  3. 國航延誤賠償時限
  4. 北京國際航班補貼標準
  5. 國航,航班延誤,如何處理

國航電子補償券怎么用

國航延誤賠償的代金券是可以充當貨幣在指定的購物商場或者網站購物使用的。航班因為航空公司的原因而延誤了,按照航空公司的規定,要賠償旅客的損失,有時航空公司賠償的不是現金而是代金券,是可以充當貨幣使用,但必須在指定的購物點使用才有效。

東方航空飛機延誤2小時有賠償嗎

答:飛機延誤2小時的賠償要視東方航空飛機情況而定。

中國民航局發布通告,向社會公眾公布了有關工作情況以及國內航空公司公布的航班延誤后服務、補償方案等內容。

從42家國內航空公司公布的情況看,有烏魯木齊航空、春秋航空表示“無論何種原因導致航班延誤或取消都不提供經濟補償”,也有如國航、南航提供了詳細的航班延誤補償方案。

如國航的補償條件及標準為:由于機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。

延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。

如由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排食宿,費用由旅客自理。

《規定》也指出,因航空公司自身原因,包括機務維護、航班調配、機組等造成航班在始發地延誤或取消,航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務。

《規定》要求航空公司在運輸總條件中需明確是否提供航班延誤補償,還要明確航班延誤或者取消后的旅客服務內容,并在購票環節明確告知消費者。

發生延誤后,航空公司要在30分鐘內告知旅客航班延誤或者取消信息。發生機上延誤時,航空公司要每30分鐘向機上旅客通報動態信息,超過3小時的,要在安全和安保允許的情況下,安排旅客下飛機等待。

國航延誤賠償時限

航班延誤在2小時以上的,如正值就餐時間,國航為旅客提供免費餐飲;航班延誤時間超過4個小時,國航將免費安排乘客到賓館休息,并提供從候機樓到賓館的接送服務,延誤在4小時之后的乘客可以獲得包括里程兌換券、國航代金券(購買國航機票專用)等補償。

北京國際航班補貼標準

3月4日,財政部和中國民用航空局(下稱民航局)出臺政策,明確由中央財政資金對疫情期間符合條件的中外航空公司進行獎勵,獎勵期限為1月23日至6月30日。

民航局官方網站發的政策名為《關于民航運輸企業新冠肺炎疫情防控期間資金支持政策的通知》(下稱《通知》)。政策目的為,鼓勵國際航線不停航,引導已停航的國際航線復航。政策支持對象為疫情防控期間執飛往返中國境內航點(不含港澳臺地區)與境外航點間的國際定期客運航班的中外航空公司。

獎勵標準為,疫情期間執飛的獨飛航班和共飛航班分別可獲得每座公里0.0528元、0.0176元的獎勵。獨飛航班是指僅由一家航司執飛的航班,《通知》明確資金獎勵將向此類航班傾斜。

疫情之下的航空公司承受著市場需求銳減帶來的經營壓力。“這個時候如果能堅持飛下來,保持不斷線,對經濟往來、人員往來有很大幫助。”民航專家林智杰向財新記者表示,此次出臺的國際航班獎勵政策將更多發揮補償作用,可在一定程度上彌補航司在疫情期間執飛國際航班的損失。此前,財政部等部門已免征民航發展基金,以緩解疫情之下的航空公司的經營困境。

據航空數據服務機構“飛常準”統計,按照上述獎勵標準,1月23日至3月3日期間,南方航空、中國國航、東方航空、海南航空執飛的國際航班分別可獲得1.77億元、1.68億元、1.27億元和0.5億元的獎勵。

民航業是遭受新冠疫情重創的行業之一,基于市場需求及公共安全考量,1月29日起,美國聯合航空、加拿大航空、英國航空、漢莎航空等海外航空公司接連取消或減少往來中國的航班。此外,包括國內三大央企航空公司在內的國內航司也大幅削減航班。據航空數據服務機構“飛常準”統計,1月29日至3月4日,全球各航空公司單日執飛的中國往來境外航班由4561架次下降至1283架次。

中國航空運輸協會發布的數據顯示,截至3月2日,國內外航空公司共辦理退票2454.5萬張,涉及票面總金額271億元。為進行“自救”,近日多家航空公司借復工復產契機推出“跳樓”價機票,以期提高客座率。

不過,新冠疫情當前正在海外迅速蔓延,此次出臺的優惠政策能否使中國往來境外的國際航班明顯增加尚屬未知。WHO最新數據顯示,截至北京時間3月4日17時,中國境外共76個國家或地區報告12668例新冠肺炎確診病例。

除獎勵國際航班以外,3月4日出臺的政策同時明確,按照國務院聯防聯控機制部署執行重大運輸飛行任務的航空公司也可獲得資金支持。根據《通知》,在疫情結束后,相關部門將采用據實結算方式,根據中介機構審計確認的執行重大任務實際運輸成本,對相關航司給予適當補助。

民航局人士此前向財新記者介紹,與疫情防控相關的民航運輸任務主要包括海外滯留公民運輸、生活物資運輸、醫用物資和人員運輸三類,相關運輸調配分別由外交部、國家發改委、國家衛健委牽頭,民航局負責協調航空公司執飛航班。民航局數據顯示,1月20日至2月29日,民航系統共執飛涉及疫情防控航班(含包機)19344個,運送防控物資275.27萬件,累計2.64萬噸

國航,航班延誤,如何處理

航班延誤超過2小時為旅客提過飲料點心超過3小時又值用餐時間就為旅客提供餐食服務。

航班延誤過夜,應為旅客提供旅館住宿服務。

只要航班延誤都可以為旅客提供重新訂座服務。當天沒有航班安排中轉到達目的地

國航對于賠償都不多主要優先旅客盡快到達目的地為主

關于國航補償標準到此分享完畢,希望能幫助到您。

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