本篇文章給大家談談貨物延期怎么賠償標準,以及貨物延誤賠償標準對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、京東快遞延誤賠償標準2022
- 2、延遲發貨賠付標準
- 3、延遲發貨賠償標準
京東快遞延誤賠償標準2022
2022京東快遞延誤賠償標準如下:
消費者下單成功后,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。
或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。
申請賠償方法:
1、聯系京東客服,首先我先聯系了京東客服,千萬記住,有什么問題,不管什么問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯系京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。
2、申請高級客服處理,聯系京東客服之后,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系,了解情況。假如經過了漫長的等待,京東還是沒有給出任何回復的話,再繼續聯系京東客服,申請讓高級客服來處理。
之后會收到來自京東高級客服的電話,說賠償的相關事宜。高級客服答應了賠償的話,在賠償未處理完成時收到貨物的話,買家可以拒簽。
延遲發貨賠付標準
延遲發貨賠付標準如下:1、延遲發貨賠償是按商品實際成交金額的百分之三十計算的,延遲發貨的,商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元;2、延遲發貨情節嚴重的,下架商品。延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后,商家未在判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規行為1分。以下不支持延遲發貨賠付情形,買家發起延遲發貨賠付申請的,由買賣雙方自行協商處理:1、濫用延遲發貨規則的;2、非基于生活消費所需進行的購買;3、經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現,商品本身或信息涉嫌違法違規的,為保障買家權益,天貓要求商家立即停止發貨的;4、因水災、火災、地震、 *** 重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家無法按照約定時間發貨且向天貓報備并經天貓評估后予以準許的。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
延遲發貨賠償標準
延遲發貨:消費者下單成功后48小時內,消費者找不到訂單的發貨公司的跟蹤信息;對于定制、預售等特殊情況另行約定發貨時間的商品,商家未能在承諾的發貨時間內完成發貨或者消費者找不到訂單發貨公司的跟蹤信息的,商家應當通過開具精豆的方式向消費者支付,支付標準為商品實際交易額5%的等值精豆。單筆交易最低不低于5元,不高于50元??蛻粝聠纬晒?,JD.COM規定48天內不發貨視為延期交貨。第三方商家會對延遲發貨進行30%賠償,最高500元。JD.COM因延遲交貨賠償了5元。
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