一般處罰復議機關的職責是對行政機關作出的行政處罰決定進行復議，以保障公民、法人和其他組織的合法權益。其具體職責如下

1.審核行政處罰決定是否合法一般處罰復議機關在復議過程中，會對行政處罰決定的合法性進行審核，如果發現行政處罰決定違反法律、法規或者其他規章的規定，將作出撤銷、變更或者確認的決定。

2.調查取證一般處罰復議機關在復議過程中，可以對案件事實進行調查取證，以便更好地了解案情，作出正確的決定。

3.聽取當事人的意見一般處罰復議機關在復議過程中，會聽取當事人的意見和申辯，以保障當事人的合法權益。

4.作出復議決定一般處罰復議機關在對行政處罰決定進行復議后，將作出撤銷、變更或者確認的決定，并通知行政機關和當事人。

一般處罰復議機關的作用是保障公民、法人和其他組織的合法權益，維護法律的權威性和公正性。其具體作用如下

1.保障公民、法人和其他組織的合法權益一般處罰復議機關通過對行政處罰決定的復議，可以保障當事人的合法權益，避免行政機關濫用職權或者違法行使職權。

2.維護法律的權威性和公正性一般處罰復議機關作為行政復議機構之一，可以對行政機關作出的行政處罰決定進行審核，保障法律的權威性和公正性，維護社會穩定。

3.促進行政機關依法行政一般處罰復議機關對行政機關作出的行政處罰決定進行復議，可以促進行政機關依法行政，規范行政行為，提高行政機關的法律意識和行政能力。

總之，一般處罰復議機關作為行政復議機構之一，具有重要的法律地位和作用。在行政處罰過程中，當事人可以向一般處罰復議機關申請復議，以保障自己的合法權益。