在租房、買房等房產交易中,中介電話是必不可少的一環。但是,許多人對中介電話是否合法存在疑問。本文將為大家介紹相關法律規定,以解答這一問題。
1. 中介電話的定義
中介電話是指房屋中介公司為了接待客戶咨詢、洽談、簽約等業務而公開發布的聯系電話。
2. 中介電話的合法性
根據《中華人民共和國廣告法》第二十八條規定,房地產中介服務企業可以通過廣告宣傳自己的服務項目和服務質量,但是必須符合以下條件
(1)必須真實、準確,不得有虛假內容;
(2)不得有欺詐性質;
(3)不得侵犯他人合法權益。
中介電話作為一種廣告宣傳方式,同樣必須遵守上述規定。只要中介電話真實準確,不涉及欺詐和侵犯他人權益,就是合法的。
3. 中介電話的規范使用
雖然中介電話是合法的,但是中介公司在使用中介電話時也需要遵守相關規定,不得采取以下行為
(1)惡意騷擾、威脅或者侵犯客戶權益;
(2)虛假宣傳、夸大宣傳或者誤導客戶;
(3)泄露客戶隱私信息;
(4)其他違反法律法規的行為。
如果中介公司存在以上行為,客戶可以向有關部門舉報,維護自己的合法權益。
總之,中介電話的合法性是得到法律保護的,但是中介公司在使用中介電話時也需要遵守規定,不能侵犯客戶的合法權益。如果您在使用中介電話時遇到問題,可以咨詢律師或者向有關部門舉報。
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