今天給各位分享交通事故理賠員怎么做的知識，其中也會對進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、車險理賠員應該具備的基本素質
• 2、交通事故保險理賠的基本程序是什么
• 3、交通事故賠付流程
• 4、交通事故保險公司理賠流程是怎樣的
• 5、交通事故保險公司理賠流程怎么走
• 6、車禍后保險理賠流程是怎么樣的？

車險理賠員應該具備的基本素質

車險理賠員應該具備的基本素質

保險理賠是一件相當繁瑣的事情，投保人需要提交多種證明材料，而且還應當遵循既定的程序。在做這些繁瑣工作的時候，保戶掌握一定的理賠常識可以收到事半功倍的效果。

汽車保險理賠的基本知識如下：

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汽車保險理賠時的基本常識

(1)報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。

(2)保險事故發生后，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。

(3)理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1 年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。

汽車保險理賠的基本流程

出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

車主在理賠時的基本流程：

(1)出示保險單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險人身份證。

(5)出示保險單。

(6)填寫出險報案表。

(7)詳細填寫出險經過。

(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。

(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

(15)車主簽字認可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

其次要及時與保險公司溝通。

車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的'車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。

最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端：

(1)在發生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理 *** ，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。

我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免 *** ，在一年內該項免賠最高增加15%。 ;

交通事故保險理賠的基本程序是什么

1.及時報案。駕駛人在發生交通事故后，立即向交通事故處理機關報警，及時向承保該車的保險公司報案。

2.查勘定損。保險公司接到報案后，迅速調度其理賠人員查勘事故。對損壞的車輛和財產按規定核定損失金額。

3.搶救治療。有人員受傷的，應迅速撥打120急救電話送醫院搶救治療。

4.調解結案。財產損失金額確定后，受傷人員治愈出院后，或交警部門調查清楚事故死亡人員相關情況后，事故雙方由交警部門根據法律法規進行調解，由責任方分別履行賠償義務后結案。

5.遞交索賠。調解結案后，被保險人應及時將事故索賠材料遞交給保險公司。

法律依據:

《中華人民共和國保險法》

第二十二條 保險事故發生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性

質、原因、損失程度等有關的證明和資料。保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。

第二十三條 保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。

保險人未及時履行前款規定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。

任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

第二十四條 保險人依照本法第二十三條 的規定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。

第二十五條 保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付；保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額后，應當支付相應的差額。

交通事故賠付流程

處理 交通事故 賠付流程主要有三點： 一、發生交通事故后應及時報案出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程：(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人 身份證 。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。 (7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。 二、發生交通事故后與保險公司及時溝通其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。 三、 交通事故理賠 選擇私了還是公了最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端：1.在發生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。2.哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理 *** ，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免 *** ，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。賠償

交通事故保險公司理賠流程是怎樣的

交通事故賠償，是指交通事故當中肇事者給予受害者一定的賠償，交通事故賠償范圍：醫療費，搶救費，傷殘補償，死亡賠償，喪葬費，參加喪葬人員的誤工費，交通費，及根據醫囑賠償的營養費，陪護費，全休證明中的務工天數，資料所需的交通費，等等，上述費用中的大頭，根據各個地方省區的不同，有嚴格的標準，由事故所在地的勞動保障部門及法院發布的上一年賠償標準，剩下的，比如精神賠償等等，需在合理范圍內，法院方可支持。

工具/原料

(1)保險單證。

(2)行駛證。

(3)駕駛證。

(4)被保險人身份證。

(5)保險單。

方法/步驟

交通事故賠償的三點基本流程？

一、發生交通事故后應及時報案

出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

車主在理賠時的基本流程：(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀，拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

二、發生交通事故后與保險公司及時溝通

其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。

三、交通事故理賠選擇私了還是公了

最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端：

1.在發生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2.哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理 *** ，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免 *** ，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。賠償

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交通事故保險公司理賠流程怎么走

為了避免不必要的法律風險，交通事故保險公司理賠流程一般為：事故發生→傷員的救治(可以要求司機或保險公司墊付醫療費)→傷殘鑒定→協商賠償→(協商不成)起訴到人民法院→執行。

交通事故保險公司理賠流程

第一步：報案 當您駕車發生交通事故后，一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故后，投保人應盡快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

第二步：勘驗 保險公司應主動到事故現場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場后，要先搶救傷者，然后對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑒定的，公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書，對需要檢驗鑒定的，應當在5日內進行檢驗鑒定，然后做出認定書。

第三步：辦理理賠手續 投保人到保險公司辦理理賠手續，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時。

第四步：簽字理賠 投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字,在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復車輛，并按以下程序進行理賠。 1.投保人將修理廠的發票，明細清單，定損單，行駛證，保險合同交給保險公司。 2.與保險公司達成協議之后，保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整，應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。 3.領取理賠通知單，領取保險金。 4.如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單，并在兩個月內不予賠償，投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。 5.保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據材料后，應當向投保人出具證據清單并簽字蓋章。 6.保險公司出具拒絕理賠通知書。 7.投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。 以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端： (1)在發生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。 (2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理 *** ，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免 *** ，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

交通事故理賠需要資料

(1)受傷者身份證、戶口本、在杭州的居住證明(如果有)； (2)道路交通事故認定書； (3)門診病歷本； (4)醫院住院病歷； (5)醫療費發票、后續醫療費證明，殘疾輔助器具費發票； (6)關于休息誤工的醫療診斷證明、勞動合同、工資單或者收入證明、個人所得稅交稅證明，扣發工資收入證明(如果有)； (7)關于需要護理的證明、護理費發票或收條； (8)交通費住宿費票據； (9)關于需要營養的診斷證明(如果有)； (10)司法鑒定書和鑒定費發票(如果已鑒定)； (11)未成年子女或年邁父母的戶口本、以及視情況提供家庭兄弟姐妹戶籍證明(如果有)； (12)視情況提供其他材料。

交通事故拖著對誰不利

其實交通事故拖著對于交通事故雙方都沒有好處,對保險公司最有好處了。交通事故對方不來處理可以找負責這起交通事故的交警處理，不愿意處理的，可以要起訴到法院。 1.先找交警，讓他們出交警事故事及相關證明(你說要到法院告)，他會幫你弄及的。 2.到法院進行民事起訴。你要提供對方就醫的證明，你給對方及交警的收據。再就是交警提供的資料。 3.如果他收到傳票不上法院，那是他輸，你可以要求在規定時間強制執行，法院會根據他的身份證號控制他的銀行帳號，可以全部凍結。

交通事故后私了可以找保險公司理賠嗎

發生交通事故私了后可以找保險公司賠。不過是要通過報警后才私的，或保險公司確認事故的。 車禍私了后保險公司能否賠償情況如下： 1.如果事前未報警或未向保險公司報案，屬于事故后直接自行私了的，因無法證明是否發生交通事故，故保險公司拒賠。 2.如果是通過報警后才私的，或保險公司確認事故的，則在取得交警部門出具的事故責任認定后，可以向保險公司要求賠償，但是，賠償的金額不能以雙方自行協商的金額來確定，而應該由保險公司根據具體證據核定金額為準。 3.另外，發生交通事故的，應該及時報警和向保險公司報案，在由交警認定責任并由保險公司定損后，再由雙方來協商賠償，以免在向保險公司要求理賠時沒有證據，造成不必要的損失。

擴展知識

交通事故，認定責任雙方各50%，賠償怎么賠？【答】 在交通事故中，雙方各負50%的責任（同等責任)的，怎么賠償要根據具體情況來分析：(1)如果事故雙方均系機動車的，則首先應由對方的保險公司在交強險賠償限額內全額賠償對方的損失（死亡傷殘項目下最高賠償11萬元、醫療費用最高賠償1萬元、財產損失最高賠償2000元)；超過部分再由事故雙方50%的比例賠償對方的損失，如果有第三者責任險的，則可以由保險公司在第三者責任險賠償限額之內，按50%的比例賠償對方的損失。(2)如果一方為機動車，另一方為非機動車或行人，如果交警認定各負50%的責任的，則在賠償時，可以減輕非機動車或行人一方10%-20%的責任，即應由機動車方按60%-70%的比例賠償非機動車或行人一方的損失。(3)如果雙方均為非機動車或行人的，則應按50%的比例分別賠償對方的損失。

一般交通事故理賠多久到賬？【答】 根據新《保險法》第二十三條規定，保險事故發生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關證明和資料，應當及時一次性通知對方；材料齊全后，保險公司應當及時做出核定，情形復雜的，應當在30天內做出核定，并將核定結果書面通知對方；對屬于保險責任的，保險公司在賠付協議達成后10天內支付賠款；對不屬于保險責任的，應當自做出核定之日起3天內發出拒賠通知書并說明理由。

交通事故墊付醫藥費？【答】 法律沒有規定，肇事人必須墊付醫藥費,第一種,可以自己先墊付。治病要緊。治療結束后，再向肇事人索賠;第二種,可以通過交警，讓保險公司墊付。

車禍后保險理賠流程是怎么樣的？

理賠流程主要如下：

第一步：報案

報案時需要提供以下資料：

1、保險單、行駛證和駕駛證。

2、開車到保險公司。

3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。

這時候我們手上會有一張《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》一聯交給保險公司定損人員，另一聯供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險公司。

第二步：交警部門結案并開具事故證明

結案時有以下三件事：

1、分清雙方的責任。

小的交通事故可以不過細計較責任，反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據理力爭，因為這關系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責任，所要爭的是責任的大小。

2、審查對方要求賠償的項目。

一定要審查對方的賠償要求是否合理，對于不合理的要求您不應該賠，保險公司不會賠，交警隊也不會要求您賠。審查的依據是《道路交通安全法》，它是交警隊處理事故的依據，也是保險公司進行賠償的依據。關于賠償項目，您可以查看《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，或問保險公司您向對方支付的賠款能否得到保險公司的全部賠償，主要看您在交警隊結案時能否把住賠償項目的關了。

3、賠償對方損失同時索要有關單證。在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償的項目確定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向對方支付賠款的同時一定要拿回相關的單證，否則就不要付錢，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下：醫療費：需要醫院出具的診斷證明、藥費收據。誤工費：要有醫院出具的需要休息養病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費：需要提供車票。殘疾補助費：需要提供殘疾證明。死亡補償費：需要提供死亡證明。

4、向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式。《經濟賠償執行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。

第三步：遞交索賠單證

由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括：

1、《出險通知書》

2、《診斷證明》

3、《醫藥費發票》

4、《誤工證明》

5、《事故證明》

6、《賠償執行憑證》

7、《賠款通知書》

四：領賠償款

遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠償款了。

擴展資料

理賠技巧：

1.撞車了怎么索賠

在撞車事故中，由于所負責任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現場，向當地的公安交通管理部門報案并在48小時內通知保險公司。會同保險公司和有關人員(第三方)逐項清理、定損。您向保險公司索賠時，應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據等。保險公司按被保險人在事故中的責任比例負責賠償。下面僅以負全部責任為例說明索賠程序：

2.車被偷被搶怎么索賠

如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應在24小時之內向當地公安部門報案，同時在48小時內通知保險公司，并在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關專門處理此類事故的部門備案。

向保險公司索賠時，須提供保險單正本、機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙，經其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續。在此，提醒您最好不要將機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證放在車上，一旦它們丟失，您不但要開比較復雜的證明，而且每缺少一項，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免 *** ，不但減少了賠款金額，而且會在領取賠款時帶來許多麻煩。

盜搶險的結案速度比較慢一點。因為條款規定，保險車輛全車被盜搶，經縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，保險公司才負責賠償。

3.車輛自燃了怎么索賠

當您的車因本車電器、線路、供油系統發生故障或者運載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車輛自燃險，如果您投保了此險種，它的索賠手續與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當地公安消防部門的火災鑒定證明。

4.車在外地出險怎么辦

如果您的車在外地出險，同樣要保護好現場，立即向當地的公安交通管理部門和保險公司在當地機構報案，并在48小時內通知您的承保公司，說明您的保單，出險時間、地點、原因及經過。承保公司一般是要求當地公司代查勘。這時您一定要注意讓當地公司按規定程序照相，出具代查勘報告，問清何時、如何轉交給承保公司。回到北京后，再到保險公司填出險通知書并索賠。

5.第三方不肯賠償怎么辦

如果您的車由于第三方的責任發生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門先確認責任。然后，您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應向人民法院提訴訟。經人民法院立案后，書面請求保險公司先賠償的，應向保險公司提供人民法院的立案證明，保險公司按保險合同的約定先行賠付。您還必須簽具權益轉讓書，將向第三方追償的權利部分或全部轉讓給保險公司，并積極協助保險公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠，而直接向保險公司索賠，保險公司將不予受理。

參考資料

交通事故保險賠償程序_百度百科

交通事故傷人后保險公司理賠流程_華律網

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