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客服拒不報工號違法嗎
1、通過電信、短信、電子郵件平臺客服功能/工具等方式向用戶發(fā)送垃圾信息或頻繁聯(lián)系，造成用戶反感。如果出現(xiàn)以上騷擾顧客的行為，全店商品將會被下架，禁止上線、上架，為期3天的一個處罰，這對店鋪權重的影響可是非常大的。
2、法律分析：法律沒有明確規(guī)定，可以到主管部門投訴。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。
3、銀行柜臺人員拒不告知工號的原因：涉嫌詐騙。銀行柜臺人員不愿提供工牌號該人員非正規(guī)上崗人員，涉嫌信用卡詐騙。需要提高警惕，沒工號的情況下，停止辦理業(yè)務，投訴核實之后再辦理。
4、屬于違法。工作人員處理一些公共事件時都必須出示自己的工號姓名以及公司名稱，否則就會被當做詐騙人員然后進行舉報。
5、如果您發(fā)現(xiàn)客服人員沒有提供工號和姓名，可以主動詢問，如果客服人員拒絕提供，建議您選擇其他渠道或者聯(lián)系客服主管進行投訴。
6、客服拒絕透露公司信息不違法。根據(jù)查詢相關資料信息顯示，任何員工，未經(jīng)授權，不得在任何平臺或自媒體披露公司任何信息，包括 *** 息及未 *** 息。
電信的客服以為客戶掛電話了罵客戶,客戶要求索賠,合理嗎?
合法。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬！渡唐贩罩唷芬?guī)定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
根據(jù)我國相關的法律規(guī)定，運營商在客戶不知情的情況下亂扣費，屬于欺詐行為并且嚴重侵犯了消費者的合法權益，消費者可以要求運營商賠償自己亂扣費用的三倍，不足五百元的應當賠償五百元。
做客服的就得態(tài)度要好，幫客戶解決問題，辱罵是解決不了問題的。
被電信客服人員威脅怎么辦
1、有充分的證據(jù)，針對客服的恐嚇，可以報警。可以找到這個訂單，點擊去投訴商家，原因選擇賣家騷擾、威脅，然后把客服跟自己的聊天記錄和威脅的證據(jù)截圖上去，提交后官方客服會處理，嚴重的會處罰賣家。
2、要看你自己的態(tài)度了。你想吵架，想發(fā)泄，隨心所欲就可以了。你想解決問題，我建議，你就不使用路由器，然后，再去報修，直到線路正常，再用路由器。
3、根據(jù)查詢相關資料顯示：有以下處理方式：首先第一時間報警，告知警察被電信炸騙獲取身份信息威脅的情況。通知被騙情況，防止家人朋友不要上當受騙。
4、報警或者申請?zhí)詫毧头槿耄Ａ羰謾C的聊天記錄，找到淘寶的客服人員，直接投訴店家要求給予懲罰網(wǎng)店商家虛報發(fā)貨時間屬違約行為，買家可以通過協(xié)商退貨或讓商家對其進行相應補償。
電信客服罵人怎么處理
1、首先要有證據(jù)，譬如：錄音。要知道對方工號。這兩點俱全的話就可以投訴了。
2、打到營業(yè)廳，要求營業(yè)廳解決，你這是你的權力。地方不同，套餐不同，費用各不相同，具體的情況更是不相同，只有當?shù)貭I業(yè)廳才能給出真正的AAA方法如下：1：致電三家通信公司的客服，聯(lián)通，移動，電信。
3、電信的客服號碼是10000. 一開始接聽你的人是處于客服最前沿的話務員，你和她的通話記錄都被錄音。因此你可以再打過去，說要投訴工號為某某的話務員，告訴她你們通話的時間，以及為何發(fā)生口角。
4、有錄音的，你記住工號就行。或者再打電話投訴。
5、舉報方式如下：發(fā)短信到移動、聯(lián)通、電信客服進行舉報. 遇到垃圾短信，而且對方的號碼長期對進行騷擾，那么最好給電信公司發(fā)短信舉報。讓電信公司把對方的號碼強制關閉了。
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