1. 什么是滴滴查住？

滴滴查住是指司機(jī)在接單過程中，由于乘客信息不匹配、行程異常等原因，無法完成訂單的情況。這種情況下，司機(jī)需要在PP上點(diǎn)擊“查住”按鈕，系統(tǒng)會(huì)將訂單信息上報(bào)滴滴平臺(tái)，并由平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)處理。

2. 查住的原因有哪些？

查住的原因主要有以下幾種

（1）乘客信息不匹配，如姓名、電話號(hào)碼等；

（2）行程異常，如乘客未上車、乘客取消訂單等；

（3）其他原因，如車輛故障、司機(jī)個(gè)人原因等。

3. 查住的處罰有哪些？

如果司機(jī)因?yàn)樽陨碓蛟斐刹樽。瑢?huì)受到一定的處罰。具體的處罰方式有以下幾種

（1）限制接單，司機(jī)被限制接單的時(shí)間越長，影響就越大；

（2）罰款，罰款金額不等，根據(jù)具體情況而定；

（3）降低信用分，信用分降低將會(huì)影響司機(jī)的訂單量和收入；

（4）封號(hào)，如果違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，將會(huì)被封禁賬號(hào)。

4. 如何避免查住？

為了避免被查住，司機(jī)需要注意以下幾點(diǎn)

（1）認(rèn)真核實(shí)乘客信息，如姓名、電話號(hào)碼等；

（2）提前與乘客聯(lián)系，確認(rèn)行程信息；

（3）遵守交通規(guī)則，確保行車安全。

滴滴查住是滴滴平臺(tái)對(duì)于不良訂單的處理方式之一，司機(jī)需要注意核實(shí)乘客信息，提前確認(rèn)行程信息，遵守交通規(guī)則，以避免不必要的處罰。而對(duì)于乘客來說，也需要遵守訂單規(guī)則，保持良好的出行習(xí)慣。只有雙方共同努力，才能讓出行更加便捷和安全。