行政處罰是指行政機關(guān)依法對違反行政法規(guī)、行政規(guī)章和行政許可、認(rèn)可決定的行為主體作出的制裁性行政行為。行政處罰的一般程序包括以下步驟

1.立案行政機關(guān)接到舉報或發(fā)現(xiàn)違法行為后，應(yīng)當(dāng)立案調(diào)查。立案是行政處罰程序的起點，也是程序的重要環(huán)節(jié)之一。立案時，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)核實事實、認(rèn)定違法行為、確認(rèn)當(dāng)事人身份等。

2.調(diào)查調(diào)查是行政處罰程序的核心環(huán)節(jié)，是查清案件事實、認(rèn)定違法行為、確認(rèn)當(dāng)事人責(zé)任的重要手段。調(diào)查包括勘驗、調(diào)查取證、聽證等。

3.聽證聽證是行政處罰程序中的一種重要程序，是行政機關(guān)確認(rèn)事實、聽取當(dāng)事人意見、維護當(dāng)事人合法權(quán)益的重要途徑。聽證應(yīng)當(dāng)在事先通知當(dāng)事人的情況下進行。

4.作出處罰決定作出處罰決定是行政處罰程序的重要環(huán)節(jié)之一，是行政機關(guān)依法對違法行為主體作出制裁性行政行為的決定。處罰決定應(yīng)當(dāng)明確違法行為、認(rèn)定事實、適用法律法規(guī)、確定處罰內(nèi)容等。

5.送達(dá)處罰決定送達(dá)處罰決定是行政處罰程序的一步，也是程序的重要環(huán)節(jié)之一。行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)將處罰決定書及時送達(dá)當(dāng)事人，告知當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，告知當(dāng)事人的救濟途徑等。

總之，行政處罰程序是依法行政的重要手段，其程序的合法性和正當(dāng)性對于維護社會公平、公正、公開的法治原則具有重要意義。