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• 1、旅游糾紛可當(dāng)?shù)赝对V嗎

旅游糾紛可當(dāng)?shù)赝对V嗎

法律客觀：當(dāng)你不幸遇上旅游糾紛問題時(shí)，你可以向該旅行社所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。

游客在旅行過程中遇到旅游服務(wù)質(zhì)量問題，合法權(quán)益受損時(shí)，可以立即去當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴；如果游客已旅行歸來，可到組團(tuán)社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門遞交投訴狀。學(xué)會(huì)“投訴”為“防患于未然”之舉，也將更好地提高消費(fèi)者的法規(guī)意識，完善旅游服務(wù)質(zhì)量。

向旅游主管部門投訴：如果與旅行社或景區(qū)溝通無果，可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T進(jìn)行投訴。在投訴時(shí)，要提供詳細(xì)的問題描述、證據(jù)材料以及自己的訴求。旅游主管部門會(huì)對投訴進(jìn)行調(diào)查，并督促涉事企業(yè)進(jìn)行整改。 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴：如果旅游主管部門的調(diào)查結(jié)果仍不能令人滿意，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

若遇到旅行社推諉不解決合理合同違約問題，且原因不屬于不可抗力等特殊情況，可向旅游局投訴。 向組團(tuán)社（即報(bào)名交費(fèi)的旅行社）所在地的旅游局投訴通常較為容易解決。 也可直接向所屬企業(yè)投訴，通過企業(yè)官方電話、網(wǎng)站或其他官方渠道進(jìn)行。

可以在旅游結(jié)束或者旅游之中向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，也可以向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，一般來說很快可以得到解決，當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T就可以解決問題。